¿Y si el secreto
fuera la gente feliz?
Desde hace 30 años, con nuestras zonas de vending mejoramos las empresas cuidando a las personas que trabajan en ellas.
No somos “los de la máquina de café“
“Conectar con nuestros clientes nos permite servirles mejor y mejorar como personas y como empresa”
Daniel Amieva
Responsable de Felicidad del Cliente
Qué hacemos
Salas de Descanso que mejoran la vida de las personas y la rentabilidad de las empresas
Eboca es una Empresa de Vending que desarrolla Salas de Descanso para potenciar la creatividad, la comunicación y el bienestar de las personas, ayudando a las empresas a ser más felices y más rentables.
Con la mejor tecnología, el mejor producto y el mejor servicio, Eboca lleva 30 años haciendo que el vending deje de ser el “café de máquina” para convertirse en un servicio que potencie la innovación y la felicidad en las empresas. Y así conseguimos hacer lo que realmente nos mueve cada día: hacer del mundo un lugar mejor.
Porque no hay nada más valioso para una empresa que un empleado feliz.
“La clave de nuestro servicio es un equipo comprometido con unos objetivos que ponen en primer lugar la felicidad del cliente. Sin eso, Eboca sería otra empresa de vending cualquiera”
Manuel Torres
Director Comercial
El equipo
Personas al servicio de personas
Un equipo entusiasta, trabajador y con el objetivo común de dar un servicio excelente, enamorar a nuestros clientes y ayudar a mejorar el mundo haciendo la vida más agradable a los demás.
En Eboca, somos conscientes de que lo más importante son las personas: las que trabajamos en Eboca y aquellas a las que damos servicio. Somos personas al servicio de personas, queriendo hacer nuestro trabajo de forma extraordinaria.
Las personas somos el activo más importante de la empresa. Frikis de lo que hacemos, enamorados de nuestros clientes y dispuestos a hacer cualquier cosa para mejorar aún más nuestro servicio y nuestros productos.
También cobramos, claro. Pero además del sueldo, nos llevamos a casa el orgullo de estar dando cada día lo mejor de nosotros a nuestros clientes.
Somos la Gente Eboca.
¿Sabías qué?
En Eboca el 20% del beneficio se reparte a partes iguales entre los empleados. Además, el 80% restante se reinvierte en la propia empresa, que nunca en sus 30 años de historia ha repartido dividendos.
El secreto
Innovadores por naturaleza
La innovación es parte del espíritu de nuestra empresa, que aspira a ser reconocida como la mejor empresa de vending de España.
Montamos las primeras máquinas vending de pago por Twitter, disponemos de las máquinas más modernas y avanzadas del sector y estamos importando tecnología de donde sea necesario para poder desarrollar los numerosos planes de I+D en que estamos inmersos. Nos referimos a mejores máquinas, mejores procesos y logística, más facilidades para el usuario…
Comprometidos con la felicidad del cliente
En Eboca queremos que cada cliente se sienta único y la única forma de conseguirlo es trabajar para cada uno como si fuera el único, con pasión y cariño. Cada uno de los que trabajamos en Eboca sabemos que nuestro papel es fundamental para que el cliente se enamore de nosotros.
Más que palabras
Medimos la satisfacción del cliente en tiempo real, y recibimos cada día decenas de sugerencias y opiniones de nuestros clientes. En nuestras decisiones suele influir más la satisfacción del cliente que la rentabilidad.
“En Eboca la rentabilidad empresarial está supeditada a la misión de la empresa: hacer un mundo mejor. Eso es lo que nos hace felices.”
Raúl Benito
Presidente
Lo confesamos: somos
muy frikis del café
Nos tomamos el café muy en serio. Nos encanta. Lo conocemos, estudiamos y mejoramos nuestras mezclas constantemente.
Lo cuidamos y mantenemos en condiciones excelentes. Tenemos café de comercio justo y café de finca, con una trazabilidad absoluta. Hacemos catas y estamos siempre aprendiendo.
Ponte en contacto con nosotros y acompañanos en nuestra próxima cata. Sin coste.
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